在2011年,移动健康还是一个没有人提起的领域,至今已是百花齐放。抛开各种酷炫的概念,我们核心的理念是为用户创造价值。在起步之初,我们只是单纯的想帮用户解决一个问题:我身体不舒服,到底是怎么回事,应该怎么办?解决方案多种多样,但是归纳起来主要是两种,一种是自诊,一种是问医生。对用户而言,你是相信“人类医生”,还是相信“人工智能医生”?我们是现实的理想主义者,相信最终机器最终能起到重要作用,但是人会在相当长的时间内发挥作用。我们3年来在同时优化两种不同的方案,最终形成了一个以“问医生”为主,人工智能查询为辅的解决方案。在此过程中,也意外的发现了一个需求巨大的新的市场。这次演讲主要是分享一下我们在中间碰到的各种问题和解决方案。